Стандартные рабочие процедуры (Сервис)

Стандартные Рабочие Процедуры (Сервис)

Стандартные Рабочие Процедуры (СРП) для сервисного отдела станции NanoTrasen. Нарушение данных процедур влечёт за собой дисциплинарную ответственность вплоть до расторжения контракта.

Глава Персонала

Глава Персонала обязан

1. Контролировать уровни допусков и должности сотрудников станции и их законность. Изменять уровни доступов на законных основаниях. Законными основаниями считаются:
   1. Право в СРП должности, запрашивающей доступ. При праве на базовый или на расширенный доступ выдать соответствующий без оформления бумаг.
   2. Заявлением на получение доступа с печатью главы отдела, куда выдается доступ, или Капитана.
   3. При Гамма Коде и выше – выдавать расширенные доступы членам экипажа, участвующим в устранении угрозы, но только на основании устного разрешения Капитана или Главы Службы Безопасности.
2. Хранить и доставить на станцию Центрального Командования все документы, касающиеся изменений уровней доступов сотрудников.
3. Заниматься бумажной работой, используя только распечатанные документы, в заголовке которых находится логотип NanoTrasen и указание принадлежности документа к отделу.
   1. Предоставлять новые бланки образцов документов при запросе от члена экипажа.
4. При получении посылки и/или письма уведомить в рабочий канал связи отдела получателя о ней.
   1. Если получатель не ответил или не явился за своей посылкой или письмом в течение 10 минут, посылка или письмо должны быть отправлены напрямую в отдел через почтовый ящик.
5. Управлять сервисным отделом.
6. По запросу от сотрудника станции произвести любые подходящие под должность предметы гардероба на «принтере униформ» и выдать в соответствии с должностью запрашивающего данные предметы.
7. Распределять доход между отделами с помощью консоли распределения средств.
   1. Доля дохода каждого отдела должна составлять не менее 10%.
   2. Доля дохода отдела снабжения от всех видов продаж должна составлять не менее 30%.
   3. Оставшиеся проценты могут быть направлены на усмотрение Главы Персонала либо Капитана.

Глава Персонала имеет право

1. В рабочее время использовать свою запасную карту.
2. Использовать конфигуратор доступа для настройки доступов по просьбе глав отделов внутри их отделов.
3. Иметь при себе для самообороны ослепляющие вспышки, стяжки или наручники, станнер и телескопическую дубинку, а также личный миниатюрный энергопистолет.
   1. Имеет право запросить данные боевые приспособления в отделе службы безопасности.
4. Обезвредить и передать нарушителя службе безопасности, если:
   1. Глава Персонала был свидетелем на месте преступления.
   2. Глава Персонала встретил нарушителя, который находится в розыске.
5. Покинуть свое рабочее место на короткий промежуток времени.
   1. Рекомендуемое время отсутствия — до 10 минут.

Главе Персонала запрещено

1. Увольнять и нанимать сотрудника без разрешения главы соответствующего отдела.
   1. При отсутствии главы отдела Глава Персонала имеет право набирать сотрудников в любые отделы, за исключением юридического отдела и службы безопасности, беря на себя полную ответственность за их действия.
2. Увеличивать уровень допуска сотрудникам без разрешения главы, в отдел которого выдаётся доступ, кроме случаев, описанных в 1 пункте обязанностей.
   1. При отсутствии главы отдела Глава Персонала берёт на себя ответственность за выдачу доступа, за исключением доступов в бриг, для которого требуется разрешение капитана.
3. Посещать отделы станции без весомой причины или разрешения главы отдела в Красный Код и ниже.
   1. При отсутствии главы отдела Глава Персонала имеет право на посещение соответствующего отдела.
   2. В отсутствие Главы Службы Безопасности Глава Персонала не имеет права посещать бриг службы безопасности без разрешения Смотрителя либо Капитана.
4. Покидать рабочее место, если в очереди к нему стоят члены экипажа станции.
   1. Допускается покинуть рабочее место, если нахождение в нём создает риск для жизни или здоровья Главы Персонала, до момента устранения данной угрозы.
5. Заниматься работой сотрудников службы безопасности.
   1. Допускается обезвредить преступника на месте преступления для передачи его сотрудникам службы безопасности согласно пункту 4 прав.

Шеф-повар

Шеф-повар обязан

1. Обеспечить достаточное количество еды для экипажа станции. Ассортимент должен включать в себя минимум три наименования.
2. Соблюдать санитарные нормы в пространстве для приготовления блюд, а также своевременно следить и пополнять запас ингредиентов.
3. Проинформировать о составе блюда, если оно содержит токсины, наркотические вещества или биологические материалы разумных существ.
4. Готовить блюда по заказу посетителей при наличии необходимых ингредиентов.
   1. В том числе добавлять в блюда соусы, специи и лёгкие наркотические вещества по запросу.
5. Хранить ножи вне кухни и бара только в специализированном поясе.
   1. Исключение — только во время каких-либо развлекательных мероприятий, готовки вне кухни и прочих ситуациях, согласованных с Главой персонала.

Шеф-повар имеет право

1. Организовывать выдачу готовых блюд по своему усмотрению.
2. Выдать ботаникам устный заказ на выращивание ингредиентов для кухни.
3. При их отсутствии на станции запросить у Главы персонала доступ и разрешение для самостоятельного выращивания растений.
4. Отдавать распоряжения сервисному работнику на выполнение определённой работы либо заказ товаров в отделе снабжения.
5. Хранить в пределах кухни лёгкие токсичные и наркотические растения или вещества, не выставляя их напоказ.

Шеф-повару запрещено

1. Покидать кухню при отсутствии достаточного количества еды для экипажа и более чем на 10 минут.
   1. За исключением необходимости выполнить заказ в снабжении, посещения медицинского отсека либо чрезвычайных ситуаций.
2. Использовать для приготовления блюд запрещённые продукты и вещества.
   1. Наркотические вещества запрещены, за исключением конопли и веществ в её составе.
   2. Приготовление домашних питомцев позволительно лишь с разрешения их владельца.
   3. Биологические материалы разумных существ допускается использовать только с письменного разрешения Главного врача.

Ботаник

Ботаник обязан

1. Выращивать агрокультуры для нужд кухни в приоритете, уточнив у шеф-повара наиболее востребованные растения.
2. Выполнять заказы на выращивание тех или иных растений при составлении соответствующего документа сервисного отдела.
   1. Производство для кухни, бара и запросов NT от отдела снабжения на легальные культуры не требует составления документации.
   2. Заказы на выращивание токсичных или наркотических культур должны быть заверены печатью Главы персонала.
3. Следить за достаточным запасом семян в отделе, используя кусачки или экстрактор при необходимости.
4. Соблюдать санитарные нормы в пределах гидропоники.

Ботаник имеет право

1. Выращивать легальные культуры по своему усмотрению, скрещивать и выводить новые виды, пока это не мешает основным обязанностям.
2. Отдавать распоряжения сервисному работнику на выполнение определённой работы либо заказ товаров в отделе снабжения.
3. Хранить в пределах гидропоники и выращивать токсичные и наркотические культуры исключительно с письменного разрешения Главы персонала через заказ на производство продукта, при условии выращенного существенного запаса культур для кухни на оставшуюся смену.

Ботанику запрещено

1. Покидать гидропонику при отсутствии достаточного количества культур для кухни и более чем на 10 минут.
   1. За исключением необходимости выполнить заказ в снабжении, посещения медицинского отсека либо чрезвычайных ситуаций.
2. Выносить за пределы гидропоники садовые инструменты вне специализированного пояса.
3. Выносить или передавать опасно-мутировавшие, токсичные и наркотические растения и вещества за пределы гидропоники.
   1. Допускается пренебрегать этим пунктом при доставке заказа в другой отдел, если получено разрешение с печатью руководителя.

Бармен

Бармен обязан

1. Готовить напитки по заказу посетителей при наличии необходимых ингредиентов.
   1. Информировать о полном составе напитка и его крепости по требованию.
2. Поддерживать диалог с посетителями бара при их желании.
3. Соблюдать санитарные нормы в зоне бара, своевременно запрашивая уборку при необходимости.
4. Следить за достаточным количеством напитков и ёмкостей в баре.

Бармен имеет право

1. Использовать двуствольное ружьё с травматическими патронами в баре в случае драки, хулиганства или проникновения за стойку.
2. Отдавать распоряжения сервисному работнику на выполнение определённой работы либо заказ товаров в отделе снабжения.
3. Отказать в выдаче алкогольных напитков следующим категориям посетителей:
   1. В состоянии сильного алкогольного опьянения, выраженном в виде невозможности распознавать их речь.
   2. Должностным лицам, если Глава персонала не выдал иных устных или письменных распоряжений.

Бармену запрещено

1. Покидать бар более чем на 10 минут без необходимости.
2. Выносить двуствольное ружьё за стойку бара.
3. Хранить и добавлять в напитки любые наркотические вещества.

Сервисный работник

Сервисный работник обязан

1. Оказывать помощь в работе кухни, бара и гидропоники, выполняя их одиночные поручения.
   1. В том числе отвечая на их запросы по сервисному радиоканалу и заказывая им товары в отделе снабжения при необходимости.
2. Пополнять торговые автоматы вне территории отделов, устно запрашивая у Квартирмейстера те или иные наборы пополнений.
3. Поддерживать порядок в сервисном отделе, раскладывая рабочий инвентарь по местам, и следить за чистотой.
4. По приказу Главы персонала замещать работников кухни, бара или гидропоники.
   1. На это время действует СРП замещаемой должности.

Сервисный работник имеет право

1. Запросить у Главы персонала дополнительный доступ сервисного отдела, если это необходимо для оказания запрашиваемой помощи.
2. По своему усмотрению замещать работников кухни, бара или гидропоники, но только если отдел пустует.

Сервисному работнику запрещено

1. Выносить профессиональное снаряжение, наркотические и токсичные вещества за пределы рабочих помещений.
   1. Допускается вынос профессионального снаряжения в специальных рабочих поясах (ботанический пояс, пояс повара и т.д.)
2. Хранить и использовать двуствольное ружьё бармена и патроны к нему.

Уборщик

Уборщик обязан

1. Поддерживать чистоту и порядок, моя полы, убирая мусор, раскладывая разбросанные предметы и заменяя лопнувшие, повреждённые лампы.
   1. Реагировать на вызовы экипажа по радиоканалу, оперативно направляясь в запрашиваемые отделы для наведения порядка.
   2. Разместить знак или голограмму «Мокрый пол», если при работе была создана мокрая поверхность.
2. Уничтожать все биологические отходы на станции при помощи медицинского отдела или иным способом.
   1. Во время эпидемий приоритет — на очистке любых потенциальных источников заражения.
3. Следить за исправностью утилизационных блоков и переработчика мусора, сообщая о всех неполадках инженерному отделу.
   1. Перерабатывать накопившийся мусор в специальном отсеке с переработчиком мусора.

Уборщик имеет право

1. С письменного разрешения Главы одного или нескольких отделов получить к ним доступ для повышения эффективности работы.
2. Запрашивать в отделе снабжения ящик с уборочным инвентарём без составления документации, если это требуется для наведения порядка.
3. По прошествии часа с начала смены обратиться в научный отдел для получения продвинутого снаряжения для уборки.

Уборщику запрещено

1. Раздавать, передавать или иным образом предоставлять элементы служебной униформы и хозяйственного инвентаря, включая (но не ограничиваясь) хозяйственные перчатки, мыло, сапоги и иные предметы, предназначенные для выполнения обязанностей уборщика.
2. В Красный код и выше создавать мокрые поверхности в коридорах и иных зонах общего пользования без распоряжения со стороны Главы персонала.

Библиотекарь

Библиотекарь обязан

1. Рекомендовать посетителям литературу по своим предпочтениям, кратко описывая содержание, либо осуществлять поиск по запросу.
2. Обеспечивать достаточное количество книг и настольных игр в библиотеке, пополняя их запасы при нехватке через отдел снабжения.
3. Поддерживать чистоту в библиотеке, раскладывая книги обратно на полки и вызывая уборку при необходимости.

Библиотекарь имеет право

1. Устраивать конкурсы на лучший стих или рассказ и подводить итоги к концу смены с чтением победившей работы по общему радиоканалу.
2. Организовывать турниры по шашкам, шахматам или нардам, а также настольным ролевым играм, выступая в них в качестве ведущего.
3. Писать произведения различных жанров на своё усмотрение, например с участием членов экипажа, и проводить публичные чтения.
4. Требовать соблюдение тишины в библиотеке, если в ней присутствуют читающие члены экипажа.

Библиотекарю запрещено

1. Распространять или создавать произведения, противоречащие политике NanoTrasen.
   1. В особенности призывающие к нарушению Корпоративного Закона и ОПРС.

Священник

Священник обязан

1. Проводить религиозную деятельность согласно своему вероисповеданию, включая публичные молитвы и службы для всех желающих.
   1. Оказывая помощь приверженцам разных религий в проведении праздников, свадеб, похорон и иных законных ритуалов.
2. Исповедовать всех желающих в качестве личного и/или тайного разговора, сохраняя услышанное в секрете даже во время допроса.
   1. Нарушение тайны исповеди регулируется статьёй 407, в том числе при даче показаний, независимо от совершенных поступков.
3. По запросу приговорённого к казни публично исповедать его в совершенных грехах с разрешения ГСБ или Смотрителя.

Священник имеет право

1. Набирать последователей для проведения массовых религиозных мероприятий как в церкви, так и за её пределами.
   1. При условии соблюдения Корпоративного закона и отсутствия призывов к его нарушению.
2. Исцелять при помощи священной книги или святой воды, предварительно проведи необходимую подготовку.
   1. Кроме случаев, когда это мешает работе отделов либо если выбранное лицо высказывает несогласие на данное воздействие.
3. Призывать Ремилию в качестве своего фамильяра, принимая ответственность за все проступки как её владелец.
4. Использовать крематорий для погребения умерших исключительно при наличии разрешения на утилизацию с печатью Главного врача.
   1. В том числе исполняя последнюю волю покойного в рамках закона, при наличии письменного завещания или свидетелей его устного завещания.

Священнику запрещено

1. Нарушать установленный дресс-код в виде комбинезона священника или монашеской рясы.
   1. Допустимо пренебрежение данным пунктом при неблагоприятных атмосферных условиях.
2. Угнетать экипаж по религиозным мотивам и проводить служения по радиосвязи.

Зоотехник

Зоотехник обязан

1. Осуществлять уход за домашними и бесхозными животными на станции, периодически проверяя их здоровье и условия содержания.
   1. Сообщая о всех выявленных нарушениях их владельцев сотрудникам СБ или АВД, составляя жалобу в письменном виде.
2. Лечить всех раненых животных, в том числе пострадавших от жестокого обращения, при необходимости запрашивая лекарства.

Зоотехник имеет право

1. Дрессировать животных командам, если они поддаются обучению и не проявляют признаков агрессии.
2. С разрешения владельцев животных запросить у НИО средства наделения питомцев интеллектом.
3. Консультировать Старшего инженера и Капитана в вопросе постройки цели станции — зоопарка.
4. Запросить у Научного руководителя признание ОПРС у разумного животного.
   1. Наделив существ разумом, зоотехник несёт ответственность за все их нарушения закона, пока их ОПРС не будут признаны и задокументированы.

Зоотехнику запрещено

1. Покидать свой кабинет для приёма на длительное время даже при отсутствии посетителей.
   1. За исключением проведения ухода и надзора вне его пределов, посещения медицинского отсека либо чрезвычайных ситуаций.
2. Снимать и менять рабочий комбинезон.
   1. Допустимо пренебрежение данным пунктом при неблагоприятных атмосферных условиях.
3. Отдавать дрессированным животным команды, которые могут нарушить Корпоративный Закон.

Репортёр

Репортёр обязан

1. Информировать экипаж о важных событиях на станции, публикуя новостные выпуски, распространяемые через КПК.
2. Проводить телешоу развлекательного, образовательного или информационного типа, уведомляя о начале по общему радиоканалу.
   1. Например, конкурсы с награждением первого правильно ответившего на вопрос, или передачи с фактами из истории корпорации.
3. При осуществлении профессиональной деятельности уважать права, законные интересы, честь и достоинство персонала и NanoTrasen.
   1. В том числе воздерживаться от распространения информации, направленной против политики NanoTrasen.

Репортёр имеет право

1. Брать интервью у любого члена экипажа на все допустимые темы, если собеседник не выразил явное несогласие на участие.
2. Осуществлять журналистские расследования, не нарушая Корпоративный закон и права разумных существ.
   1. Допустимо изучать чужую деятельность на предмет соблюдения процедур либо проверяя соответствие санитарным норм в работе.
3. Проводить видеосъёмку на территории любых помещений станции самолично либо разместив там переносные камеры для наблюдения.
   1. Съёмка в отделах проводится с разрешения Капитана или соответствующего Главы. Общедоступная зона сервиса не требует разрешения.

Репортёру запрещено

1. Нарушать права персонала на достоверную и объективную информацию.
   1. За исключением ситуаций, когда эта информация противоречит политике NanoTrasen.

Боксёр

Боксёр обязан

1. Поддерживать себя в отличной физической форме, показывая пример стойкости и воли к победе.
2. Перед каждым боем заготовить аптечку первой помощи, содержащую наборы от ушибов на случай нанесения тяжкого вреда здоровью.
3. Поддерживать чистоту на ринге и окружающей его территории, своевременно убирать кровь либо запрашивая услугу уборки.

Боксёр имеет право

1. Организовать бойцовский турнир для всех желающих, выбрав в качестве приза свой чемпионский пояс или иную награду.
2. Вызвать на бой на ринге любого члена экипажа при условии, что тот имеет право принять вызов или отказаться от поединка.
3. Запросить в медицинском отделе аптечку первой помощи для соблюдения своих обязанностей.

Боксёру запрещено

1. Нападать на членов экипажа без предварительной договорённости и вне специально отведённого для боев места.
2. Вызывать на бой члена экипажа с явно выраженным плохим состоянием здоровья.
3. Принимать любой допинг и стимуляторы перед поединком.

Музыкант

Музыкант обязан

1. Играть музыку на музыкальных инструментах перед слушателями.
   1. Играть музыку на общественных мероприятиях и подстраивать настроение музыки под ситуацию.
2. В стандартных ситуациях иметь при себе хотя бы один музыкальный инструмент.

Музыкант имеет право

1. Заказать новые музыкальные инструменты в отделе снабжения или научном отделе.
   1. Квартирмейстер и Научный Руководитель имеют право отказать в предоставлении музыкальных инструментов.

Музыканту запрещено

1. Исполнять громкие наборы случайных нот, мелодии с усиленными басами и другие неприятные звуки.

Мим

Мим обязан

1. Развлекать экипаж станции пантомимами, актёрской игрой и представлениями.

Мим имеет право

1. Использовать письменную речь для заполнения документов или при условии невозможности донести информацию пантомимой в течение нескольких попыток.

Миму запрещено

1. Разговаривать при любых обстоятельствах.
   1. Данное ограничение может быть временно снято по решению Главного врача, ГСБ или Капитана в случае проведения следственных действий или психиатрического освидетельствования.
2. Снимать маску мима.
   1. Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску мима, если это необходимо для оказания медицинской помощи.
3. Использовать способности, даруемые обетом молчания, во вред работе станции.
4. Исполнять шалости и розыгрыши экипажа.
   1. Исключением могут быть ситуации, когда данные действия являются частью продолжительной пантомимы с понятным зрителям сюжетом.

Клоун

Клоун обязан

1. Следовать Клоунскому кодексу.

Клоун имеет право

1. Запросить у Главы Персонала в устной форме предмет гардероба любого сотрудника станции, который можно напечатать на «принтере униформ», для представлений.
   1. Ношение предметов гардероба должностных лиц вне места проведения представления запрещено. Плащи и мантии являются исключением.
   2. Форму Капитана можно напечатать только с его устного одобрения.
2. Набирать актёров из числа сотрудников станции для представлений, запросив у Главы Персонала оповещение через консоль оповещений о наборе актёров.
3. Выбрать любое место на станции для проведения представления с разрешения соответствующего Главы отдела или Капитана.
4. Проведение представления в общедоступной зоне сервиса не требует разрешения.

Клоуну запрещено

1. Снимать клоунские ботинки или маску клоуна. Исключение составляют случаи, когда их снятие необходимо для клоунских выступлений.
   1. Сотрудники медицинского отдела имеют право снять маску и ботинки клоуна, если это необходимо для оказания медицинской помощи.
2. Злоупотреблять розыгрышами. Многочисленные розыгрыши одного и того же сотрудника запрещены.
3. Создавать помеху сотрудникам станции.

Клоунский кодекс

Клоунский кодекс — свод правил, установленный корпорацией NanoTrasen для урегулирования работы клоунов.

1. Слушайся Хонко-матерь.
2. Экипаж станции — скучающая аудитория, а вы — двигатель веселья. Развеселить себя и экипаж всеми возможными способами, не нарушающими КЗ, СРП и чужое ОПРС, является вашей главной задачей.
3. Держи представления, шутки, анекдоты и розыгрыши на достаточном уровне, не используя «туалетный» юмор.
   1. Для розыгрышей разрешается использовать подушку-пердушку.
4. Не создавай токсичную атмосферу. Использование в своих шутках оскорблений в сторону членов экипажа и синтетиков запрещено.
5. Не доводи жертв своих розыгрышей до истерики. Им должно быть так же смешно, как и вам.
6. Будь непредсказуемым.